Bảo Vệ Dữ Liệu
Cá Nhân Của Bạn

Chính sách Bảo mật này được ban hành bởi 97win9 ("chúng tôi", "nền tảng 97win9") và áp dụng cho toàn bộ người dùng ("bạn", "người chơi", "thành viên") truy cập và sử dụng dịch vụ tại 97win9.org và các tên miền liên quan, bao gồm website, ứng dụng di động và bất kỳ dịch vụ kỹ thuật số nào khác do 97win9 vận hành.

Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là một quyền cơ bản quan trọng. Chính sách này giải thích rõ ràng và minh bạch những loại thông tin nào chúng tôi thu thập, tại sao chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng, bảo vệ và trong những trường hợp nào chúng tôi có thể chia sẻ thông tin đó. Đây là cam kết pháp lý ràng buộc của 97win9 với từng người dùng.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 97win9, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

97win9 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là các danh mục dữ liệu cụ thể:

Dữ liệu cá nhân của bạn được 97win9 sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được liệt kê, trừ khi có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn:

• Vận hành tài khoản và cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý đăng nhập, và đảm bảo bạn có thể truy cập đầy đủ các tính năng của nền tảng 97win9.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận danh tính của bạn theo các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML) và chống tài trợ khủng bố (CTF), đồng thời ngăn chặn hành vi gian lận.
• Xử lý giao dịch tài chính: Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các phương thức thanh toán nội địa khác một cách chính xác và an toàn.
• Ngăn chặn gian lận và bảo mật: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống, truy cập trái phép hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng hiệu quả, giải quyết tranh chấp và phản hồi các yêu cầu của bạn một cách kịp thời.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Tùy chỉnh giao diện, đề xuất trò chơi phù hợp và cung cấp các ưu đãi khuyến mãi được cá nhân hóa dựa trên sở thích và lịch sử chơi của bạn.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo theo quy định của cơ quan quản lý và pháp luật hiện hành, bao gồm lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu.
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp và ẩn danh để hiểu hành vi người dùng, cải thiện tính năng nền tảng và nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Tiếp thị và truyền thông: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và thông tin liên quan — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.

97win9 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có cơ sở pháp lý hợp lệ. Tùy thuộc vào từng tình huống cụ thể, cơ sở pháp lý áp dụng có thể là một hoặc nhiều trong số các cơ sở sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo thỏa thuận dịch vụ giữa 97win9 và bạn, bao gồm vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp trò chơi.
• Nghĩa vụ pháp lý: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để tuân thủ các yêu cầu pháp lý bắt buộc như các quy định về AML/CTF, lưu trữ hồ sơ tài chính và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: Việc xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích hợp pháp của 97win9 hoặc bên thứ ba, như ngăn chặn gian lận, cải thiện bảo mật hệ thống và nâng cao chất lượng dịch vụ, miễn là các lợi ích này không lấn át quyền và lợi ích của bạn.
• Sự đồng ý: Trong một số trường hợp cụ thể như nhận thông tin tiếp thị, 97win9 sẽ xin phép rõ ràng và chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã đồng ý. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.

97win9 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

• Đối tác cung cấp dịch vụ (nhà cung cấp dịch vụ): Chúng tôi làm việc với các đối tác đáng tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm nhà cung cấp game (JILI, PG Soft, Evolution Gaming), cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), dịch vụ lưu trữ đám mây và phân tích dữ liệu. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của 97win9 và không được sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng của họ.
• Cơ quan pháp luật và cơ quan quản lý: Khi được yêu cầu hợp lệ bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật, 97win9 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.
• Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp 97win9 tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc bán toàn bộ/một phần tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi dữ liệu được chuyển giao và phải tuân theo chính sách bảo mật mới.
• Bảo vệ quyền lợi và an toàn: Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc sự an toàn của 97win9, người dùng của chúng tôi hoặc công chúng nói chung, theo đúng quy định pháp luật.

97win9 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng, nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi sử dụng ở cấp độ tổng hợp. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập, bảo mật và điều hướng. Không thể tắt các cookie này vì chúng ảnh hưởng trực tiếp đến chức năng cốt lõi.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng sử dụng nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và tối ưu hóa trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, cài đặt giao diện và thông tin đăng nhập để tiện lợi hơn cho lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Được sử dụng để hiểu hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp thông qua các công cụ phân tích. Dữ liệu từ cookie phân tích không chứa thông tin định danh cá nhân.

97win9 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Các biện pháp cụ thể bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 97win9 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng, ngăn chặn hoàn toàn khả năng nghe lén từ bên thứ ba.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa ngay tại nơi lưu trữ bằng thuật toán mã hóa một chiều (hashing) không thể giải mã ngược.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ những nhân viên 97win9 có nhu cầu thực sự mới được cấp quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát liên tục.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống quản trị nội bộ và tài khoản người dùng đều được bảo vệ bằng xác thực hai lớp, giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 97win9 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các đơn vị kiểm toán độc lập, đảm bảo hệ thống luôn được cập nhật trước các mối đe dọa mới nhất.
• Trung tâm dữ liệu an toàn: Dữ liệu được lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn bảo mật vật lý cao, với hệ thống sao lưu dự phòng và khả năng phục hồi sau sự cố được kiểm tra thường xuyên.

97win9 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không còn có thể nhận diện cá nhân. Trong trường hợp có tranh chấp pháp lý đang diễn ra liên quan đến tài khoản của bạn, thời gian lưu trữ có thể được kéo dài cho đến khi tranh chấp được giải quyết hoàn toàn.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình mà 97win9 đang nắm giữ. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ: